Si te interesa algún artículo pero tienes dudas sobre la talla o cualquier otra cuestión, pregúntanos. En la página de contacto encontrarás todas las opciones para hablar con nosotros. Te atenderemos personalmente para que la elección sea perfecta.

​

ENVÍOS

​

El coste del envío a península es de 5,50 euros y gratuito para pedidos superiores a 100 euros (*en caso de devolución de la prenda se descontarán los gastos de envío en el abono)

El tiempo de entrega es de 24/48 horas dependiendo del destino.

​

Para envíos fuera de la península, consultar tarifas. Enviamos a Canarias y ajustamos el precio lo másimo posible. 

​

CAMBIOS  

​

Puedes realizar cambios de los artículos que hayas comprado en nuestra tienda en un plazo máximo de 7 días, contando desde el día de la compra.

Para ello, debes enviarnos un email a elgatoenelbalcon@gmail.com  explicando el motivo del cambio o devolución. Te indicaremos las instrucciones que debes seguir. Es imprescindible que los artículos se encuentren en perfecto estado, con sus etiquetas y embalaje original. 

​

Una vez comprobado que el producto cumple estas condiciones, procederemos al cambio. En ningún caso se devolverán los gastos del envío al cliente.

​

El coste del envío de las devoluciones correrá siempre a cargo del cliente. En caso de que el pedido fuese con envío gratuito, se descontarán 5.50 euros del abono en concepto de portes. 

​

FORMAS DE PAGO

​

Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard)

​

Para otras formas de pago como transferencia o bizum, contacta con nosotros a través de nuestro formulario, teléfono o redes sociales.

​